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Exchange Server 2010 – Outlook 2003

Outlook 2003 sollte offiziell eigentlich problemlos mit dem Exchange Server 2010 arbeiten. Dem ist leider nicht ganz so. Dagegen kann man allerdings einige Konfigurationsänderungen vornehmen. Somit wird die Kompatibilität deutlich verbessert und Outlook 2003 arbeitet nahezu perfekt mit dem Exchange Server 2010 zusammen.

RPC-Verschlüsselung (RPC-Encryption)

Nach der Installation des Exchange Server 2010, ist die verschlüsselte Übertragung zwischen Client und Server standardmäßig aktiviert. Outlook 2003 hat diese aber deaktiviert, so dass die Konfiguration auf einer der beiden Seiten angepasst werden muss. Ab Service Pack 1 ist die Verschlüsselung auf Serverseite standardmäßig nicht mehr aktiv.

Server – RPC-Verschlüsselung auf allen Client Access Servern deaktivieren

Get-RpcClientAccess | Set-RpcClientAccess -EncryptionRequired: $false

Client – RPC Encryption aktivieren

Alternativ kann man z.B. per Gruppenrichtlinie die RPC Encryption auf Outlook 2003 aktivieren. Microsoft bietet hier für Office 2003 ein ADM Template an. Dieses ist Teil des Office 2003 Resource Kits. Hier ist der entscheidene Auszug, der direkt als Gruppenrichtlinie verwendet werden kann:

CLASS USER

CATEGORY "Outlook 2003 - Exchange Einstellungen"

POLICY "RPC-Verschlüsselung aktivieren"
KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC"
 PART "RPC-Verschluesselung aktivieren" CHECKBOX
   VALUENAME EnableRPCEncryption
   VALUEON NUMERIC 1 DEFCHECKED
   VALUEOFF NUMERIC 0
 END PART
 END POLICY

 POLICY "RPC-Verschlüsselung Modus"
KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security"
    PART "Definiere den RPC-Verschluesselung Modus" DROPDOWNLIST
            VALUENAME AuthenticationService
    ITEMLIST
            NAME "Kerberos/NTLM Password Verschluesselung"  VALUE NUMERIC 9 DEFAULT
            NAME "Kerberos Password Verschluesselung"       VALUE NUMERIC 16
            NAME "NTLM Password Verschluesselung"           VALUE NUMERIC 10
    END ITEMLIST
            NOSORT
    END PART
    END POLICY

END CATEGORY

UDP Benachrichtigungen

Durch das Rollup Pack 3 Version 3 für SP1 wurde die Unterstützung der UDP Benachrichtigungen wieder hinzugefügt. Bei der Installation des Rollup Pack für SP1 sollte unbedingt darauf geachtet werden, dass es sich auch wirklich um die dritte Version des Paketes handelt. Das Update wurde vorher wegen kritischen Problemen zwei mal zurückgezogen. Nach der Installation muss die Option noch explizit durch einen Registryeintrag aktiviert werden.

Outlook 2003 fühlt sich so deutlich „runder“ an. Die Verzögerungen sollten der Vergangenheit angehören und wenn viele Aktionen durch den Nutzer getätigt werden, fasst das Feature diese zusammen und senkt damit die Objekte pro Verbindung. Somit ist es nicht mehr zwangsweise nötig, den Cache Modus zu verwenden.

UDP Benachrichtigung aktivieren

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem\EnablePushNotifications = DWORD 1

Throttling-Policy

Exchange Server 2010 bietet einen Schutz vor Überlastung durch Clients wie Outlook 2003. Dieser Schutz wird durch die Throttling-Policy angewendet. Diese Policy gibt bestimmte Richtwerte vor und wenn die überschritten werden, kommt es entweder zu Latenzen oder sogar zu einem Verbindungsabbruch.

Throttling-Policy anpassen

Get-throttlingpolicy | set-throttlingpolicy -rcamaxconcurrency32

RPC – Maximum Polling Frequency (Durch UDP-Benachrichtigungen eigentlich nicht mehr nötig)

Wenn das Verschicken von E-Mails sehr lange dauert und auch neue E-Mails mit deutlicher Verzögerung eintreten, kann dem entgegen gewirkt werden. Außerdem kann es sogar sein, dass gelöschte Elemente mit großer Latenz im Ordner verbleiben.

RPC – Maximum Polling Frequenzy erhöhen

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem\Maximum Polling Frequency = 10000

Session-Limit – Maximal 32 Objekte pro Session

Die maximalen Objekte pro Verbindung sollten erhöht werden. Sonst kann es passieren, dass z.B. fremde Kalender nicht geöffnet werden können.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem\Maximum Allowed Sessions Per User: DWORD = 100

Fremde Kalender öffnen

Es kann zu einer Fehlermeldung kommen, wenn Outlook 2003 auf den Kalender eines Postfaches zugreift, dass auf Exchange Server 2010 liegt. Durch das Säubern der hinzugefügten Kalender und erneutes Einbinden, wird das Problem gelöst. Dieser Befehl macht genau das:

outlook.exe /resetnavpane

Delegaten Postfächer – Fehlermeldung beim Öffnen

Unter Umständen tritt ein Fehler auf, wenn ein Exchange Server 2003-Benutzer versucht, mehr als einen Delegaten Postfach von Exchange Server 2010 in Outlook 2003 zu öffnen. Hierfür hat Microsoft einen Patch veröffentlicht, der auf allen Exchange Server 2003 installiert werden muss.

KB979690

Frei/Gebucht Daten (Free & Busy)

Während der Migration auf Exchange Server 2010 enstehen kurzfristig zwei Administrative Gruppen. Hierdurch kann es zu Problemen bei der Terminplanung kommen, so dass die Free & Busy Daten nur für die jeweilige administrative Gruppe sichtbar sind. Diese Probleme lassen sich beheben, in dem man in den Systemordnern des öffentlichen Ordners den jeweils anderen öffentlichen Ordner Server, zu den Replikaten hinzufügt.